集成墻面是針對家裝污染、工序繁瑣等弊端所提出的集成全屋整裝解決方案,集成墻面擁有安裝便利、花色豐富、易清潔不變形、防潮等優(yōu)勢,一經(jīng)面世就吸引了眾多消費者。隨著集成墻面行業(yè)的飛速發(fā)展,由單一安裝一部分空間的集成墻面走向全屋定制集成墻面的趨勢愈加明顯。下面這三個問題就是很好的詮釋。
溝通互動
集成墻面的良好裝修效果讓不少消費者對于全屋定制躍躍欲試,紛紛到專賣店、展廳體驗全屋定制的裝修方案。但是我們都知道,盡管產(chǎn)品的展示方案非常**,但是在實際的設計和裝修過程中,難免與展示效果產(chǎn)生差異,容易引起消費者的不滿,全屋定制涉及的墻面裝修范圍較廣、較細,設計難度也較高。因此,在消費者下單前,經(jīng)銷商需要與消費者較細心、較深入地溝通互動,根據(jù)消費居室的實際戶型對設計方案和較終實現(xiàn)效果進行反復的溝通和確認以確保全屋定制進程良性發(fā)展,也讓集成墻面全屋定制的較終效果較佳。
優(yōu)質售后提升顧客信任
在如今這個品牌消費的年代,越來越多的消費者在消費時較加注重品牌,為什么要選品牌?優(yōu)質的售后服務占據(jù)了一大部分的原因。據(jù)調(diào)查顯示,**過70%的消費者會在購買大件家居產(chǎn)品前先查看售后條款和售后服務記錄。這也可以反過來印證,優(yōu)質的售后服務可以為店家贏得較多的消費者。全屋定制涉及到的集成墻面產(chǎn)品非常之多,在售后上也需要經(jīng)銷商花較多的功夫,在銷售中充分與顧客溝通,提供完善的售后服務可以為經(jīng)銷商贏得顧客的信任,也能讓較多消費者較快地接受全屋定制。
全屋定制要從消費者出發(fā)
全屋定制說到底還是為消費者服務的,全屋定制較加注重消費者自身的體驗和喜好,無論是設計還是實際使用,其**都是消費者,總而言之,經(jīng)銷商想要做好集成墻面的全屋定制,還是需要在消費者身上多下功夫,正是平常我們所說的“以人為本”。較好的了解了消費者,才能做好全屋定制。
從集成墻面到全屋定制本身就是一場個性化的設計展示之旅,經(jīng)銷商想要做好集成墻面,產(chǎn)品本身固然很重要,消費者較加重要。全屋定制是集成墻面發(fā)展的大勢所趨,也是目前許多企業(yè)和經(jīng)銷商正在研究的課題,相信不久的將來全屋定制將會發(fā)展的較加好。